Sie möchten Ihr Maklerbüro auf Social Media in Szene setzen, wissen aber nicht, wo Sie anfangen sollen? Bei der Vielzahl der Social-Media-Plattformen von Facebook über TikTok und Pinterest bis hin zu Snapchat und Twitter verliert man leicht den Überblick. Für den Anfang ist es sinnvoll, den eigenen Fokus gezielt auf ein Netzwerk zu legen: Instagram ist eine der beliebtesten Social-Media-Plattformen und bietet für Makler zahlreiche Potenziale. Warum sich die Nutzung für Sie besonders lohnt, verraten wir diesem Blogartikel. Heute geben wir Ihnen eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für Ihren Instagram-Einstieg an die Hand.
Inhaltsverzeichnis:
1. Instagram als Plattform verstehen
2. Demografie der Nutzer
3. Zielgruppe definieren
4. Ziele bewusst machen
5. Formate für Inhalte bestimmen
6. Inhalte planen, erstellen & Profil anlegen
7. Bleiben Sie auf dem Laufenden
Bevor Sie Ihren Social-Media-Auftritt planen, machen Sie sich zunächst mit der Plattform vertraut, auf der Sie sich präsentieren möchten. Dabei sollten Sie ein Verständnis für die passende Kommunikationsart gewinnen. Instagram ist eine visuelle Plattform, auf der der Fokus auf Bildern und Videos liegt. Mit langen Texten werden Sie auf Instagram also nicht erfolgreich sein, sondern eher mit einer Vielfalt an Formaten wie Grafiken, Carousels, Reels und Stories. Zudem sollten Ihre Inhalte die Betrachter zur Interaktion anregen: Je mehr Engagement ein Beitrag erhält, desto eher werden Sie vom Instagram-Algorithmus neuen Nutzern vorgeschlagen.
Auch ein Blick auf die Demografie der Nutzer lohnt sich. Das Klischee von Instagram als Medium für weibliche Teenager ist längst nicht mehr aktuell: Das Alter liegt beim Großteil unter 45 Jahren und die Geschlechterverteilung ist insgesamt sehr ausgeglichen. Für Makler ist die Plattform somit äußerst interessant, da Sie dort definitiv potenzielle Kunden erreichen. Wer vermehrt auch eine etwas ältere Zielgruppe ansprechen möchte, sollte sich zusätzlich mit Facebook auseinandersetzen.
Im nächsten Schritt sollten Sie Ihre individuellen Zielgruppen definieren und eine passende Content-Strategie erstellen. Sprechen Sie möglichst immer sowohl Eigentümer als auch Interessenten in gesonderten Beiträgen an. Darüber hinaus können Sie aber einen Fokus setzen: Wen möchten Sie in erster Linie erreichen, Verkäufer oder Käufer, junge Familien oder Senioren? Passen Sie Ihre Inhalte entsprechend an. Dies gilt in Bezug auf die Häufigkeit der Postings, die Informationen, die Sie über Ihr Unternehmen vermitteln sowie die Darstellungsweise.
Auch Ihre Marketingziele sollten Sie frühzeitig festlegen und Ihre Inhalte danach ausrichten. Dabei sind mögliche Ziele:
– Branding (Image)
– Leadgenerierung
– Reichweite/Markenbekanntheit
– Kundenbindung
Diese Ziele schließen sich zwar nicht gegenseitig aus, die bewusste Entscheidung für eine Strategie hilft Ihnen aber, in der Konzeption Ihres Contents einen roten Faden zu verfolgen. Wer bei Instagram primär Leads sammeln möchte, indem potenzielle Kunden per Story-Verlinkung zum Beispiel auf ein Formular auf der Website geführt werden, kann nicht gleichzeitig die anderen Ziele erfolgreich verfolgen.
Bevor Sie Ihre Inhalte erstellen, sollten Sie sich genauer mit den verfügbaren Formaten auf Instagram auseinandersetzen. Gibt es Alltagseinblicke aus Ihrem Maklerbüro, die sich für eine kurze, spontane Story eignen? Feed-Beiträge, also Bilder mit einer Bildunterschrift, eignen sich beispielsweise besonders, um neue Immobilien zu veröffentlichen. Ein passender Rundgang durch die Immobilie findet in einem Instagram-Video Platz.
Hier ein erster Überblick über die Formate:
– Einzelne Fotos/Grafiken: klassischer Feed-Beitrag
– Mehrere Fotos oder Videos: Carousel (maximal 10 pro Beitrag möglich)
– Stories: Bilder oder Videos, die sich nach 24 Stunden von alleine löschen
– Instagram-Videos im Profil (max. 60 Minuten Länge)
– Reels im Profil oder im Reels-Tab (max. 60 Sekunden Länge)
Die verschiedenen Möglichkeiten laden zur Kreativität ein, dennoch sollten sie immer in Abstimmung auf Ihre Zielgruppe, Ihr Marketingziel und Ihr Corporate Design konzipiert werden.
Haben Sie alles für Ihren Einstieg auf Instagram vorbereitet, erfolgt die Erstellung der Inhalte, das regelmäßige Posten sowie das Monitoring Ihres Profils. Letzteres können Sie direkt in Instagram sehen.
Achten Sie über alle Formate hinweg auf ein einheitliches Farb- und Designkonzept und eine informative, leicht zugängliche Profilbeschreibung mit Link auf Ihre Website oder andere Landingpages. Auf Social Media ist Authentizität essenziell: Inhalte, die zum Unternehmensimage passen, wirken natürlich und nicht aufgesetzt.
Beim Posten der Beiträge ist es oft sinnvoll, auf Faktoren wie den Wochentag und die Uhrzeit zu achten, um ein Gespür zu entwickeln, wann Ihre Beiträge die meisten Aufrufe erzielen. Aus diesen Erkenntnissen sollte sich ein regelmäßiger Redaktionsplan ergeben, der die Inhalte der nächsten Wochen strukturiert.
Vermitteln Sie außerdem Wertschätzung an die interagierenden Nutzer, indem Sie im Rahmen des Community Managements auf Direktnachrichten und Kommentare eingehen.
Auch für Makler gilt auf Social Media: Bleiben Sie auf dem neuesten Stand bei Trends, Funktionen und Updates. Indem Sie auf Instagram beispielsweise beliebte Sounds in Ihren Videos nutzen und neue Tools auf der Plattform verwenden, begeistern Sie langfristig Ihre Bestandskunden und gewinnen neue Follower.
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