Nicht nur die Softwarebranche ist äußerst schnelllebig, auch der Immobilienbereich entwickelt sich stetig weiter. Zum einen möchten wir, dass Sie als Makler dank unserer Software neue Herausforderungen bestens meistern. Zum anderen sollen unsere Produkte natürlich den neuesten Standards der Branche entsprechen.
Deshalb entwickelt sich auch unsere Software onOffice enterprise immer weiter, reagiert auf neue Anforderungen und bietet Ihnen laufend neue Möglichkeiten. Besonders in den vergangenen Jahren wurde neben der Entwicklung neuer Features viel Wert auf eine Verbesserung der Performance und Benutzerfreundlichkeit der Software gelegt. So ist onOffice enterprise zu dem geworden, was es heute ist: eine All-in-One-Lösung, die sich in besonderem Maß an Ihre individuellen Ansprüche anpassen lässt.
Inhalt:
Bei allen Entwicklungen aktuell zu bleiben erfordert langfristige Planung, aber auch flexibles Reagieren auf kurzfristige Veränderungen. Unsere Unternehmensstrategie gibt allgemein vor, welche Themen und Bereiche für onOffice für die Zukunft relevant sind. Neben eigenen Ideen und Überarbeitungen der bestehenden Software berücksichtigen wir selbstverständlich auch die Wünsche unserer Kunden. So entstanden über die Jahre zahlreiche Weiterentwicklungen in Zusammenarbeit mit Experten aus der Immobilienbranche, die heute allen Kunden von onOffice zur Verfügung stehen.
Einige der wichtigsten und bei unseren Kunden beliebtesten Innovationen der letzten Jahre stellen wir Ihnen nachfolgend vor. Alle Produkte mit Beschreibungen der Funktionen und Potenziale für Ihr Unternehmen entdecken Sie außerdem auf unserer Website.
Anfang 2023 hat onOffice enterprise ein neues Erscheinungsbild erhalten. Die neue Oberfläche mit der Bezeichnung Nova erlaubt es Ihnen, die Software mit Ihren CI-Farben und Ihrem Logo weiter zu individualisieren. Neben diesen rein optischen Verbesserungen bietet das neue GUI entwicklungstechnisch viele Vorteile, um die Software zukunftsfähig auszurichten. Die neue Oberfläche ist z. B. performanter und Neuerungen lassen sich deutlich schneller umsetzen. Mehr zu Nova lesen Sie hier im Blog.
2022 ist das Tool zur Rechnungsstellung in onOffice enterprise an den Start gegangen und erhielt viel positive Resonanz. Faktura ermöglicht es, das Rechnungswesen direkt dort abzubilden, wo alle relevanten Angaben zum Rechnungsempfänger sowie zu den Kosten ohnehin gespeichert sind. onOffice enterprise ist damit einen Schritt weiter, eine vollumfängliche All-in-One-Lösung zu werden.
Neben PDF-Exposés bietet onOffice enterprise seit September 2022 das interaktive Web-Exposé. Statt einem PDF wird eine interaktive Website als Exposé versendet. Dieses erstellen Sie ganz flexibel mit einem Baukasten, der unserem PDFdesigner ähnelt. Der Versand des finalen Web-Exposés läuft wie bei den klassischen PDF-Exposés – Sie müssen Ihren Workflow also nicht ändern. Die Wirkungsmacht des Web-Exposés besteht darin, dass der Interessent die Immobilie interaktiv entdecken kann. In Kombination mit dem Immofeedback kann der Interessent sogar direkt im Exposé eine Rückmeldung geben.
Das Immofeedback ist seit Juni 2022 erfolgreich im Einsatz und bildet eine umfangreiche Erweiterung der alten Terminnachbereitung. Diese holte automatisch nach einer Besichtigung Feedback ein. Der Grundgedanke blieb für das Immofeedback erhalten, jedoch ist die Konfiguration deutlich flexibler – beispielsweise ist die Verknüpfung mit einem Besichtigungstermin nicht mehr zwingend notwendig. So kann Feedback zur Immobilie automatisch nach beliebigen Terminen oder ganz ohne Terminverknüpfung eingeholt werden, z. B. als Bestandteil des Web-Exposés.
Die Adressverwaltung wurde um die Angabe von Kontaktkategorien erweitert. Mit diesen Kategorien für verschiedene Kontaktgruppen wie Unternehmen, Eigentümer- oder Erbengemeinschaften lassen sich Organigramme bilden, die die Beziehungen der einzelnen Kontakte hierarchisch darstellen. So können Sie komplexe, vernetzte Strukturen innerhalb von Gruppierungen klar und übersichtlich visualisieren – und das sehr viel differenzierter als in anderen CRM-Systemen. Die Kontaktkategorien ermöglichen also professionelles Kontaktmanagement mit onOffice enterprise.
Das Immofeedback ist immer an eine Immobilie gebunden. Damit Sie auch losgelöst von einer konkreten Immobilie die Zufriedenheit von Kunden ermitteln können, haben wir das Online-Feedback entwickelt. Per Baukasten, ähnlich den App-Fragebögen, gestalten Sie datenschutzkonforme Umfragen, die Sie ganz leicht per Link versenden können, um beispielsweise den Net Promoter Score (NPS) zu erfassen.
Die onOffice App wird grundlegend optimiert – noch sind die Arbeiten nicht abgeschlossen. Viele Ansichten wurden angepasst. Eines der größten Projekte war die Optimierung der Bearbeitungsansicht von Immobilien. Hier lässt sich seit April 2023 jedes Eingabefeld über die onOffice App komfortabel bearbeiten – und das vollständig nativ. Die onOffice App ist also keine mobile Ansicht der onOffice Software, sondern die vollwertige Software für unterwegs, mit der sich auch offline arbeiten lässt.
Das Ziel des onOffice Marketplace ist es, das beste aus den vielfältigen Softwareangeboten für Sie herauszuholen. Viele Wünsche unserer Kunden nach bestimmten Funktionen waren bereits durch andere Dienstleister auf dem Markt. Daher lag es dank bestehender Kooperationen nahe, unseren Kunden einen einfachen Weg zu eröffnen, diese direkt aus onOffice enterprise heraus zu nutzen. Der onOffice Marketplace vereint heute Produkte und Dienstleistungen rund um die Immobilienbranche.
Der onOffice Marketplace bietet aber nicht nur eine Schnittstelle zu externen Partnern: Wir nutzen die Plattform ebenfalls, um praktische Anwendungen zu entwickeln und anzubieten, die Sie kostenfrei freischalten können. Durch die Anbindung über den onOffice Marketplace müssen diese Tools nicht mehr in die Kernsoftware integriert werden. Der Zugriff erfolgt, wie bei den anderen Anbietern auch, über die onOffice API. Zu den eigenen Apps gehören u. a. der AI-Writer für KI-generierte Immobilientexte, der PhotoDesigner für die Bearbeitung von Immobilienfotos, der NewsletterConnector für MailChimp und Sendinblue GeoLyzer für Umgebungskarten, oder die GenderAPI, die automatisch die Anrede ermittelt.
Auch Sie können eigene Anwendungen leicht über den Marketplace in Ihr onOffice enterprise integrieren.
Der Prozessmanager war eine große Neuerung, die das Arbeiten mit onOffice enterprise auf ein neues Level gebracht hat. Seitdem können wiederkehrende Abläufe des Makleralltags dank unserer Software automatisiert werden. Egal, ob Notartermine vorbereiten, Fotografen bestellen oder Geburtstagsgrüße an Ihre Kunden verschicken – als Autopilot im Hintergrund erledigt das Modul effizient und zuverlässig anfallende Prozesse. So vergessen Sie auch bei Routineaufgaben des Tagesgeschäfts keinen Arbeitsschritt.
Nach dem Prozessmanager entstand der Anfragenmanager, der die Automatisierung einzelner Arbeitsschritte erweitert. Dank der automatischen Beantwortung eingehender Immobilienanfragen gehört die manuelle Bearbeitung der Vergangenheit an. So sparen Sie nicht nur Zeit, die Sie für komplexere Aufgaben verwenden können, sondern steigern gleichzeitig die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Das Modul lässt sich individuell an Ihre Wünsche anpassen und verfügt über Funktionen wie das Prüfen und Anlegen von Adressen oder den Versand von Exposés.
Viele unserer Kunden verfügen zwar mit ihrem Software-Paket über den Prozessmanager, nutzen diesen jedoch nicht aktiv. Häufig fehlt im Alltag die Zeit, Prozesse zu definieren und aufzusetzen. Mit den Prozess-Paketen schaffen wir hier Abhilfe: Die Pakete für verschiedene Aufgabenbereiche wie HR, Interessentenmanagement oder DSGVO automatisieren typische Routineaufgaben. Unser Team bespricht die Anforderungen mit Ihnen und setzt die Prozesse dann für Sie auf.
Innovationen sind häufig Reaktionen auf bestimmte Entwicklungen einer Branche. Die Einführung der Fortbildungspflicht, die in der Makler- und Bauträgerverordung (MaBV) geregelt ist, stellte viele Makler vor eine neue Herausforderung. Als Partner der Makler sind wir diese Entwicklung gemeinsam mit Ihnen angegangen und bieten mit der onOffice Academy unter anderem Webinare und Seminare, mit denen Sie Fortbildungspunkte sammeln und so ihre Fortbildungspflicht erfüllen können. Außerdem werden auch Schulungen rund um onOffice enterprise, online Diskussionsrunden wie der onOffice immo.Talk sowie Workshops zu allgemeinen Themen der Immobilienbranche angeboten. Das Angebot wurde erst kürzlich um mehrwöchige Kursreihen mit unseren onOffice Consultants erweitert.
Auch das Thema Datenschutz beschäftige Makler in der Vergangenheit vor allem seit den strengeren Vorschriften der DSGVO. Das onOffice Absicherungspaket unterstützt Sie in diesem Bereich. Mit unserem Kooperationspartner Benno MailArchiv bieten wir Ihnen Vertragsvorlagen, die sich leicht in die internen Prozesse integrieren lassen. Zusätzlich entspricht die revisionssichere E-Mail-Archivierung den „Grundsätzen zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum Datenzugriff“ (GoBD).
Neben den umfangreichen Funktionen, die onOffice enterprise Ihnen bereits heute bietet, profitieren Sie als Kunde bei uns außerdem von stetigen Neuerungen, persönlichem Austausch und regelmäßigen Veranstaltungen zu aktuellen Immobilienthemen. Wir legen großen Wert auf einen engen Dialog mit unseren Kunden und entwickeln so gemeinsam auch in Zukunft Innovationen, die Ihren Makleralltag effizienter gestalten. Werden auch Sie Teil der onOffice Geschichte!
Wir verrechnen die Kosten Ihrer bisherigen Softwarelösung für die Zeit, in der Sie dort noch gebunden sind (bis zu 12 Monate). Somit haben Sie keine Doppelbelastung und können sich voll und ganz auf onOffice enterprise konzentrieren.
KI-Technologien kommen in vielen Branchen zum Einsatz. Auch in der Immobilienbranche bieten sie viele Vorteile. Wir zeigen Ihnen, wie KI-Services Ihren Alltag erleichtern.
Social Ads, also bezahlte Werbung auf Social-Media-Plattformen, sind ein hilfreiches Mittel, um Ihre digitale Reichweite zu steigern. Was in der Theorie einfach klingt, kann allerdings auch einige Stolpersteine mit sich bringen.
Das Makler-Event des Jahres geht in die neunte Runde: Am 26. April 2024 finden die business-beats in Aachen statt. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
