Sie möchten online Interessenten erreichen und gleichzeitig stärker auf Ihr Maklerbüro aufmerksam machen? Beides erreichen Sie mit einem Profil bei Facebook.
In Deutschland nutzen jeden Monat über 32 Millionen User Facebook, 23 Millionen davon besuchen die Plattform täglich. Das soziale Netzwerk verspricht somit viele potenzielle Kunden. Wie Sie dieses Potenzial nutzen, zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag.
Inhaltsverzeichnis:
In der Regel suchen Interessenten aktiv in Immobilienportalen nach einer Immobilie. Facebook bietet hingegen den Vorteil, dass Sie auch zukünftige Interessenten erreichen sowie potenzielle Kunden, die in Ihrer Freizeit online aktiv sind. Mit hochwertigem Content bleiben Sie den Nutzern im Gedächtnis und erhöhen damit die Chance, dass diese sich bei Bedarf direkt an Sie wenden.
Damit Sie unsere folgenden Tipps umsetzen können, benötigen Sie neben einer eigenen Facebook-Seite zusätzlich einen Business-Manager-Account. Die Einrichtung eines Business-Managers ist relativ unkompliziert. Facebook stellt für die Einrichtung eine Anleitung zur Verfügung. Für die Vermarktung Ihrer Immobilien können Sie organische Beiträge, bezahlte Promotionen oder Werbeanzeigen nutzen.
Tipp: Mit Facebook-Pixel können Sie nachverfolgen, wie viele Nutzer über Facebook auf Ihre Website geklickt haben. Dafür müssen Sie den Header Ihrer Homepage eigenständig bearbeiten können oder ein Tag-Verwaltungstool wie beispielsweise den Google-Tag-Manager nutzen. Hier finden Sie eine Anleitung.
Ein klassischer Beitrag auf Ihrer Unternehmensseite ist eine einfache Möglichkeit für die Vermarktung Ihres Portfolios über Facebook. Als Foto oder Video können Sie beispielsweise das Titelbild der Immobilie hochladen. Sie sollten sich dabei unbedingt an die empfohlenen Größen der Grafik halten. Für Beitragsbilder gilt aktuell ein Format von 1200 x 630 Pixel. Optional können Sie auch ein 1:1-Format wählen (z. B. 1080 x 1080 Pixel). Falls Sie Ihr Format anpassen, achten Sie unbedingt darauf, dass die Bilder auf allen Endgeräten nicht verzerrt dargestellt werden. Zusätzlich zum Bild sollten Sie im Text einen Link zur Immobilie einfügen, um Ihre Website-Aufrufe zu steigern. Halten Sie die Beschreibung kurz und prägnant und verweisen Sie für weitere Informationen auf Ihre Website.
Einen Facebook-Post können Sie auch direkt aus onOffice heraus erstellen. Dazu muss sich der Mitarbeiter mit dem entsprechenden Recht einmalig über die onOffice Software bei Facebook anmelden. Standardmäßig wird dann das Titelbild der Immobilie als Beitragsbild verwendet. Den Beitragstext können Sie ebenfalls direkt in der Software ergänzen und jederzeit aktualisieren oder den gesamten Beitrag löschen. Im Beitragstext lassen sich außerdem Makros verwenden. Alle Aktivitäten – ob Veröffentlichung, Aktualisierung oder Löschung – werden im Maklerbuch mit einem Link zum Beitrag dokumentiert.
Eine andere Art, wie Sie einen Post erstellen können, ist die Link-Vorschau. Bei der Link-Vorschau werden im Beitrag Meta-Daten von Ihrer Website übernommen. Mit einem Klick auf das Bild gelangt der Nutzer direkt zur angezeigten Website.
Damit Ihr Beitrag wie gewünscht aussieht, müssen Sie Folgendes beachten:
Sollte dies nicht der Fall sein, müssen Sie im Backend Ihrer Website kleine Änderungen vornehmen bzw. Ihren Ansprechpartner für die Internetseite darauf hinweisen. Den angezeigten Titel beeinflussen Sie, indem Sie im Header der Unterseite, die geteilt werden soll, die meta property=”og:title” sowie “og:description” anpassen. Damit Facebook auch das richtige Bild für die Vorschau übernimmt, müssen Sie ebenfalls einen Eintrag für “og:image” hinterlegen.
Wichtig:
Mit dem Facebook Debugger können Sie Ihre Änderungen prüfen.
Nachdem Sie einen Post erstellt und veröffentlicht haben, startet bereits Ihre Vermarktung über die soziale Plattform. Bei einem veröffentlichten Post sehen Ihre Follower den Beitrag – aber nicht alle. Facebook hat vor einiger Zeit die organische Reichweite von Unternehmensseiten stark eingeschränkt, damit Unternehmen öfter zur bezahlten Werbung greifen. Hier bietet Facebook zwei Möglichkeiten: die Promotion und die Werbeanzeige. Für Werbung im Bereich Wohnraum hat Facebook außerdem weitere spezielle Richtlinien.
Um eine bezahlte Promotion einzustellen, rufen Sie einen Ihrer bestehenden Beiträge auf. Dort finden Sie einen Button für die Bewerbung des Beitrags. Je nach Art des Beitrages (Bild oder Link) werden Ihnen unterschiedliche Ziele angeboten. Entscheiden Sie also, welches Ziel Sie mit dem Beitrag erreichen möchten: „Mehr Interaktionen” hilft dabei, das eigene Facebook-Profil zu pushen; mit dem Ziel „Mehr Website-Besuche” erzeugen Sie mehr Traffic auf Ihre Website und leiten Kunden zu passenden Angeboten und Unterseiten; „Mehr Leads” hilft Ihnen, gezielt Kontaktinformationen potenzieller Kunden zu sammeln. Facebook richtet daraufhin die Ausspielung der Anzeige auf dieses Ziel aus – die Inhalte werden somit primär den Nutzern gezeigt, die die gewünschte Handlung (z. B. Nachricht schreiben, Interaktion mit dem Post oder Klick auf die Website) auch ausführen. Wir empfehlen Ihnen, die Angaben in den folgenden Dialogen auszufüllen und Zusatzoptionen wie Buttons einzusetzen. Je mehr Sie den Anforderungen von Facebook entsprechen, desto eher erzielt Ihre Anzeige ein besseres Ergebnis.
Schwieriger ist die Definition der Zielgruppe, auch „Targeting“ genannt. Wenn Sie noch keine Zielgruppe hinterlegt haben, müssen Sie zunächst eine neue Zielgruppe definieren.
Eine Werbeanzeige hat Vor- und Nachteile. Einerseits haben Sie mehr Gestaltungsspielraum als bei den Promotions. Andererseits müssen Sie sich viel intensiver mit der Erstellung auseinandersetzen. Der Unterschied zwischen einer Werbeanzeige und einem normalen Post besteht darin, dass die Werbeanzeige nicht Ihrer Chronik erscheint. Zum Werbeanzeigen-Manager gelangen Sie über den Business-Manager. Seit September 2019 strukturiert Facebook die Kampagnen ähnlich wie Google Ads: Eine Kampagne enthält mehrere Anzeigengruppen, die wiederum mehrere Werbeanzeigen beinhalten. Achten Sie von Beginn an auf eine saubere Struktur, um das Budget optimal zu kalkulieren.
In diesem Beispiel gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrer Facebook-Anzeige mehr Traffic auf Ihrer Website generieren möchten. Wählen Sie dazu bei der Erstellung der Kampagne das Ziel „Traffic“ aus. Vergeben Sie einen einschlägigen Namen für die Kampagne, zum Beispiel: „Immobilien Vermarktung Website-Traffic“. So müssen Sie der Kampagne beim nächsten Mal lediglich eine andere Anzeige hinzufügen, statt eine komplett neue Kampagne anzulegen. Da Sie den Traffic auf Ihre Website bringen möchten, wählen Sie den Punkt Website. Geben Sie wiederum spezielle Anzeigenkategorie für Werbung im Bereich Wohnraum an. Auch hierbei müssen Sie Zielgruppen definieren, um das Targeting zu nutzen. Beachten Sie, dass Sie hier z. B. Ihre Facebook-Fans in die Bewerbung ein- oder ausschließen können. Facebook bespielt automatisch alle Platzierungen, für die Ihre Anzeige geeignet ist (abhängig von der Größe Ihrer Grafiken). Sie können diese Platzierungen allerdings auch selbst auswählen. Sofern Ihr Instagram-Account mit Ihrem Facebook-Account verknüpft ist, wird die Anzeige außerdem automatisch auf Instagram ausgespielt. Wenn Sie diese Funktion nicht nutzen möchten, sollten Sie auf eine manuelle Einstellung umstellen und die Platzierungen bei Instagram deaktivieren. Planen Sie den Zeitraum und das Budget: Lassen Sie sich bei einem passenden Targeting nicht von den geschätzten Tagesergebnissen ablenken, die Ihnen Facebook anzeigt. Die Qualität der Personen, die Ihre Anzeige sehen, ist höher zu bewerten als die Quantität. Nutzen Sie die erweiterten Optionen in Facebook, um eine URL zu präsentieren und eine Beschreibung des Newsfeed-Links einzugeben. Denken Sie auch an einen passenden Call-to-Action in der Anzeige.
In einem Carousel können Sie mit einer einzelnen Anzeige bis zu zehn Bilder und Videos präsentieren. Die Bilder können mit einem Link zu einer Zielseite ausgestattet werden, um z. B. zur Immobilienseite zu gelangen. Fotos aus den Innenräumen der Immobilie eignen sich beispielsweise für eine Karussellanzeige. Ihre Bilder müssen dabei ein 1:1-Format aufweisen.
Eine Instant Experience ist eine visuell hochwertige Vollbild-Seite für mobile Endgeräte, die angezeigt wird, wenn jemand mit Ihrer Anzeige interagiert. Die Instant Experience ist ein zusätzliches Feature, das Anzeigen hinzugefügt werden kann. Sie können verschiedene Formate integrieren, wie Videos, Bilder, Carousels, Formulare und mehr. Mithilfe eines visuellen Editors erstellen Sie zunächst eine Mikro-Page. Bitte beachten Sie: Die Gestaltung einer Instant Experience erfordert größeren Arbeitsaufwand. Wir empfehlen Ihnen die Instant Experience nicht, wenn Sie gerade erst mit Facebook-Werbung beginnen.
Prüfen Sie kontinuierlich während der Anzeigenschaltung und am Ende der Kampagne die Ergebnisse Ihrer Anzeigen. Falls Sie ein aktives Tracking über Google Analytics nutzen, empfiehlt es sich, mit Parametern in der URL zu arbeiten, um die Effektivität der Anzeigen zu prüfen. Parameter sind Bestandteile in der URL, die die Herkunft des Klicks auf Ihre Website nachvollziehbar machen. So wird nicht nur „Facebook“ als Quelle für den Klick identifiziert, sondern jede einzelne Werbeanzeige. Dadurch können Sie den Erfolg einzelner Werbeanzeigen genau vergleichen und zielgerichtet optimieren, um Kosten zu sparen.
Die Reaktionen auf Ihre Anzeige sollten Sie aktiv bearbeiten und entsprechend auf Kommentare antworten. Neben Facebook eignet sich auch Instagram für die Vermarktung von Immobilien. Erfahren Sie in diesem Blogbeitrag, wie Sie das soziale Netzwerk am besten für sich nutzen.
Wir verrechnen die Kosten Ihrer bisherigen Softwarelösung für die Zeit, in der Sie dort noch gebunden sind (bis zu 12 Monate). Somit haben Sie keine Doppelbelastung und können sich voll und ganz auf onOffice enterprise konzentrieren.
Über 600 Gäste waren bei den onOffice business-beats in Aachen. Für alle, die mit uns in Erinnerungen schwelgen möchten, oder dieses Jahr nicht dabei sein konnten, haben wir einen Rückblick zusammengestellt.
Maklerinnen und Makler müssen ständig auf dem neuesten Stand der Technik sein, um ihre Kunden bestmöglich & auch effizient zu bedienen. In diesem Streben nach Innovation und Exzellenz freuen wir uns, eine aufregende neue Partnerschaft bekannt zu geben: onOffice und PROPUP.
Nicht nur Personen des öffentlichen Lebens nutzen den Service einer diskreten Immobilienvermarktung. Immer mehr Menschen wünschen sich mehr Privatsphäre beim Verkauf ihres Eigenheims. Immobilien „off market” zu verkaufen, ist eine gute Lösung.
