Das Bieterverfahren ist im Ausland schon lange eine erfolgreiche und gängige Verkaufsart und gewinnt auch in Deutschland immer mehr an Bedeutung. Hierzulande wird es allerdings noch oft mit der Immobilienversteigerung verwechselt und deshalb von vielen Verkäufern und Käufern gemieden. Wir haben für Sie in diesem Beitrag zusammengefasst, worauf es bei einem Bieterverfahren ankommt und wie Sie Ihre Kunden von der Verkaufsstrategie überzeugen.
Inhaltsverzeichnis:
Im Gegensatz zum klassischen Verkauf, bei dem der Verkäufer den Angebotspreis vorgibt, schlägt beim Bieterverfahren der Kaufinteressent den Preis vor. Vorher findet meist eine offene Sammelbesichtigung statt, bei dem die Interessenten die Immobilie begutachten. Bei diesem Termin erhalten sie ein ausführliches Exposé und weitere Unterlagen, die sie zur Kaufpreisermittlung benötigen. Nach dem Besichtigungstermin beginnt die Gebotsfrist von etwa zwei bis vier Wochen, in der die potenziellen Käufer ihr Angebot abgeben. Nach Ablauf werden die Gebote ausgewertet und der Höchstbietende informiert. Der Verkäufer erhält eine Liste mit den unverbindlichen Geboten aller Interessenten und kann anschließend das höchstbietende Angebot annehmen – ist aber nicht zur Veräußerung verpflichtet, wenn der Angebotspreis nicht seinen Vorstellungen entspricht.
Bei einem klassischen Verkauf fehlt häufig die Transparenz, da zum einen die Interessenten keinen Einblick in die Gebote der anderen potenziellen Käufern und zum anderen der Eigentümer sich nicht immer sicher sein kann, den besten Preis zu erzielen. Dies kann für unzufriedene Kunden sorgen. Besonders in der aktuellen Marktlage haben Makler Schwierigkeiten, Eigentümer von den neuen Preisen zu überzeugen und ausreichend Kaufinteressenten zu finden. Hier bietet das digitale Angebotsverfahren Sicherheit und Transparenz für alle Parteien. Durch den Auktionscharakter können Sie beispielsweise auch bei Erbimmobilien vor einem Nachlassgericht nachweisen, dass Sie den höchstmöglichen Verkaufspreis erzielt haben.
Ein Bieterverfahren ist damit weder eine Auktion noch eine Versteigerung. Es wurde zunächst häufig bei Immobilien angewendet, die seit längerer Zeit nicht verkauft wurden. Mittlerweile wird es aber auch bei gefragten Immobilien eingesetzt, um höhere Preise zu erzielen.
Der größte Unterschied zu einer Versteigerung ist die Unverbindlichkeit des Gebots. Der Eigentümer ist beim Bieterverfahren nicht zum Verkauf gezwungen und muss auch nicht zwingend an den Meistbietenden verkaufen. Auf der anderen Seite ist das Gebot des Interessenten rechtlich nicht bindend und kann jederzeit zurückgezogen oder auch nachverhandelt werden. Eine rechtliche Verbindung zwischen Interessent und Verkäufer entsteht erst mit dem notariellen Kaufvertrag.
Das Bieterverfahren ermöglicht einen schnellen und unkomplizierten Verkauf zu einem marktgerechten Preis. Es ist jedoch wichtig, dass Sie sowohl Verkäufer als auch Käufer über den Ablauf detailliert aufklären. Dies kann zum Beispiel über Flyer und eine eigene Unterseite auf Ihrer Website erfolgen. Die Enttäuschung kann groß sein, wenn Interessenten bei einem Bieterverfahren leer ausgehen oder Eigentümer weniger als erwartet für die Immobilie bekommen.
Sie sollten deshalb das Kundenfeedback als Basis für Ihre Serviceoptimierung aufnehmen. Was hat den Käufern und Verkäufern am Bieterverfahren gefallen? Was hat gefehlt? Was hätten Sie als Makler besser machen können? Mit dem Immofeedback von onOffice erfragen Sie dieses unmittelbare Feedback automatisiert. Das Tool verschickt eine E-Mail mit einem Feedbackformular an die ausgewählten Adressen. Der Versand der E-Mails und die abgegebene Bewertung werden in den Aktivitäten und im Maklerbuch eingetragen und können anschließend über den Statistik-Baukasten ausgewertet werden. So können Sie verfolgen, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihrer Dienstleistung waren und welche Punkte optimiert werden sollten. Ihr Vorteil: Der Kunde fühlt sich in seiner Meinung wertgeschätzt und gut aufgehoben.
In unserem onOffice Marketplace können Sie außerdem verschiedene Anbieter entdecken, mit denen Sie das digitale Angebotsverfahren unkompliziert in onOffice umsetzen können.
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