Unsere Teams sind für Sie da: Beratung rund um onOffice enterprise
onOffice ist Ihr Partner – und als Partner ist eine gute Beratung wichtig für den langfristigen Erfolg einer Geschäftsbeziehung. Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, daher legen wir großen Wert auf einen umfassenden Kundenservice. Damit Sie stets informiert sind und das volle Potenzial von onOffice enterprise für sich herausholen, arbeiten unsere Teams jeden Tag für Sie.
Sales
Unser Sales-Team ist für viele Anliegen Ihr erster Ansprechpartner. Wenn Sie sich für unsere Produkte, unsere Serviceangebote oder die Erweiterung Ihrer bestehenden onOffice Leistungen interessieren, beraten Sie unsere vertrieblichen Kollegen individuell. Egal, ob Software-Module, Schulungen oder Veranstaltungen, so treffen Sie immer die richtige Wahl. Ihr Vorteil: Bei uns haben Sie einen persönlichen vertrieblichen Ansprechpartner, der Sie über Produktinnovationen stets auf dem Laufenden hält.
Customer Success & Costumer Solutions
Unser Customer Success-Team unterstützt Sie bei Ihrem Einstieg in onOffice enterprise. Von der Ersteinrichtung über Schulungen bis hin zur Übernahme Ihrer Daten haben Sie für alle Schritte einen Ansprechpartner an der Seite. So gelingt der perfekte Start! Und damit auch anschließend weiterhin alles optimal verläuft, stellen wir mit individueller Betreuung unserer Großkunden den langfristigen Erfolg unserer Zusammenarbeit sicher.
Technical Support
Als Makler haben Sie immer viel zu tun. Die Nutzung unserer Software muss daher problemlos verlaufen. Für Ihre Fragen zu onOffice enterprise kennt unser Support die Antwort. Dabei geht es nicht nur um die Lösung von Problemen, sondern auch um die Optimierung Ihrer täglichen Arbeit mit der Software. Wir sind für Sie da – per Telefon, Rückrufservice, E-Mail, Support-Chat oder der Notruf-Hotline außerhalb der Geschäftszeiten.
Consulting
Unsere zertifizierten onOffice Consultants bieten individuelle Fortbildungen rund um onOffice enterprise für Sie an. Als langjährige onOffice Anwender sind Sie Experten für verschiedene Bereiche und teilen mit Ihnen Ihr Wissen, Ihre Tricks und Erfahrung.
Unsere onOffice Consultants im Überblick:
- Jan Mettenbrink: Prozesse, Automatisierung und Statistiken
- Santino Giese: ehemaliger onOffice Mitarbeiter, Prozesse, Automatisierung
- Johannes Möllerherm: Prozesse, Automatisierung und Makler-Handbuch
onOffice Academy
Unsere onOffice Academy sorgt nicht nur dafür, dass Sie onOffice enterprise optimal nutzen, sondern hält Sie in verschiedenen Webinaren auch bei den wichtigsten Themen der internationalen Immobilienbranche auf dem Laufenden. Die Webinare sind teilweise auch MaBV-zertifiziert, sodass Sie hier Fortbildungspunkte sammeln können. Die Gruppentrainings Basic Training, Advanced Training und Admin Training bieten weitere Schulungsmöglichkeiten, die nach den Ansprüchen verschiedenen Nutzergruppen unterteilt sind. Mit den neuen Kursreihen, die über mehrere Wochen hinweg stattfinden, wird dieses Angebot erweitert.
Online-Hilfe und Schulungsvideos
Neben unseren persönlichen Services bieten wir Ihnen verschiedene Online-Ressourcen an, die Sie jederzeit abrufen können. Die Online-Hilfe enthält alle wichtigen Informationen zu Funktionen oder Einstellmöglichkeiten von onOffice enterprise. Außerdem stehen nützliche Programme oder Dateien auf unserer Website für Sie zum Download bereit. Auf YouTube finden Sie zahlreiche Schulungsvideos zu beliebten Modulen, die Sie bei Bedarf jederzeit anschauen können.
Gemeinsam effizient und erfolgreich
Kontaktieren Sie uns bei Fragen oder Problemen, gemeinsam finden wir einen individuellen Lösungsansatz. Unsere Mitarbeiter der verschiedenen Abteilungen helfen Ihnen gerne bei Ihren Anliegen rund um onOffice enterprise weiter.
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